Política de Privacidade do Aplicativo "Kupa"

A Suco Digital Consultoria e Serviços (SU) Lda, empresa de direito angolano, inscrita sob o NIF 5001548654, compromete-se a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos utilizadores do aplicativo de entregas de encomendas "Kupa". Esta política de privacidade descreve como os dados são recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos.

1. Informações Recolhidas

Recolhemos as seguintes informações para garantir o funcionamento adequado do aplicativo:

a) Informações Pessoais:

• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega e coleta

b) Informações de Uso:

• Dados de geolocalização para entrega de encomendas
• Histórico de pedidos e transações
• Preferências de utilização do aplicativo

c) Informações Técnicas:

• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Endereço IP e identificadores de dispositivo

2. Como Utilizamos os Dados

Os dados recolhidos são utilizados para os seguintes fins:

• Processar pedidos e gerir entregas.
• Garantir a segurança das transações.
• Melhorar a experiência do utilizador no aplicativo.
• Enviar notificações sobre o status das encomendas e atualizações importantes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Partilha de Dados

A SU Lda poderá partilhar os dados dos utilizadores com:

• Parceiros logísticos para a entrega de encomendas.
• Autoridades legais, quando exigido por lei.
• Prestadores de serviços terceirizados para fins de suporte técnico e processamento de pagamentos.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia dos dados sensíveis.
• Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados.
• Monitoramento regular de vulnerabilidades.

5. Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados recolhidos.
• Correção: Atualizar ou corrigir os seus dados pessoais.
• Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando necessário para cumprimento legal.
• Portabilidade: Receber os dados pessoais em formato estruturado e comum.

Para exercer esses direitos, o utilizador pode entrar em contacto através do e-mail: privacidade@sucodigital.co.ao.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O aplicativo utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

• Autenticar utilizadores.
• Lembrar preferências.
• Analisar o desempenho do aplicativo.

Os utilizadores podem desativar cookies nas configurações do dispositivo, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para atender aos objetivos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações à Política de Privacidade

A SU Lda reserva-se o direito de atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os utilizadores de alterações significativas através do aplicativo ou outros meios apropriados.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade, os utilizadores podem entrar em contacto através de:

Suco Digital Consultoria e Serviços (SU) Lda

E-mail: contato@sucodigital.com

Telefone: +244 940 320 779

Endereço: Luanda, Angola

Última atualização: 15 de novembro de 2024